Häufig gestellte Fragen
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Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie Ihr Produkt aus, klicken Sie auf „In den Warenkorb“ oder „Jetzt kaufen“ und schließen Sie Ihre Bestellung sicher über unseren Checkout ab.
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Haben Sie ein Ladengeschäft?
Nein, wir verkaufen ausschließlich online, um Ihnen eine internationale Auswahl an Produkten anbieten zu können.
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Liefern Sie in mein Land?
Ja, wir liefern in die meisten europäischen Länder. Die verfügbaren Versandoptionen werden Ihnen im Checkout entsprechend Ihrer Lieferadresse angezeigt.
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Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1 bis 3 Werktage. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 7 bis 12 Werktage nach dem Versand.
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Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Shop Pay sowie Apple Pay und Google Pay.
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Kann ich bei Lieferung bezahlen?
Derzeit werden alle Zahlungen sicher online über unsere Plattform abgewickelt.
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Kann ich meine Bestellung oder Adresse ändern?
Bestellungen können nur vor der Bearbeitung geändert oder storniert werden. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@zayroofficial.com, falls Sie Änderungen benötigen.
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Woher stammen die Produkte?
Wir versenden aus Logistikzentren in den USA, Europa und Asien und wählen je nach Standort das effizienteste Versandlager aus.
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Was kann ich tun, wenn sich meine Lieferung verspätet?
Sollte Ihre Bestellung nach mehr als 12 Werktagen noch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die Sendung bei der Transportfirma überprüfen können.