Rückerstattungsrichtlinie

Bei Zayro hat Ihre Zufriedenheit höchste Priorität. Sollten Sie nach Erhalt Ihres Produkts einen Defekt feststellen oder mit dem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie unter den folgenden Bedingungen einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen:

Fristen

• Unzufriedenheit mit dem Produkt: Bis zu 7 Kalendertage nach Erhalt. 
• Herstellungsfehler: Bis zu 60 Kalendertage nach Erhalt.  
• Sichtbare Schäden: Bei zerbrochenen Teilen oder fehlendem Zubehör müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung mit Fotos oder Videos informieren. Nach Ablauf dieser Frist wird von unsachgemäßer Verwendung ausgegangen.

Rückgabebedingungen  
Das Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn der Artikel verändert oder modifiziert wurde. Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung können Sie zwischen einem Umtausch oder einer Rückerstattung des Produktwertes wählen. Versandkosten werden nicht erstattet, wenn das gelieferte Produkt korrekt und in einwandfreiem Zustand war.

Garantie  
Alle Produkte verfügen über eine 60-tägige Garantie. Zur Inanspruchnahme senden Sie bitte ein Video von bis zu 1 Minute oder klare Fotos des Defekts zusammen mit der Verpackung und dem sichtbaren Versandetikett.

Die Garantie deckt nicht ab:

• Ästhetische Schäden nach dem Kauf.
• Schäden durch Flüssigkeiten, Feuchtigkeit oder nicht autorisierte Reparaturversuche.
• Natürliche Abnutzung durch Gebrauch.

Support  
Für Garantieanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: support@zayroofficial.com